Avanzar en la instalación de contadores avanzados

La DREMC ha iniciado el despliegue completo de los contadores avanzados tras un exitoso periodo de pruebas piloto en los condados de Coffee y Moore. La cooperativa ha contratado a un contratista autorizado, Allegiant Utility Services, para cambiar los contadores eléctricos existentes en toda nuestra área de servicio por un contador avanzado que mejore la fiabilidad y ofrezca datos detallados sobre el uso de la energía.

Los ascensos de socios avanzados ofrecen muchas ventajas:

• Mejora de la fiabilidad mediante la identificación y localización más rápida de las averías.
• Mejora del servicio a los miembros al proporcionar datos detallados sobre el uso de la energía en el hogar y la empresa con alertas diarias por medio de mensajes de texto o correo electrónico.
• Mejora de la eficiencia en la gestión de los costes operativos con la lectura remota de contadores, ahorrando dinero al reducir significativamente los costes de mano de obra y transporte.

Los contratistas de Allegiant Utility Services estarán uniformados y tendrán tarjetas de identificación con fotografía, como se muestra en las fotos. Los vehículos de la empresa muestran el logotipo de Allegiant y también estarán etiquetados como contratistas de la DREMC.

Recibirá una notificación previa, tanto por correo como por teléfono, de cuándo puede esperar la sustitución del contador. Cuando lleguen a su casa, los instaladores llamarán a la puerta para informarle de que están allí para sustituir su contador. Los instaladores no necesitarán, ni solicitarán, entrar en su casa ni le pedirán ningún dato personal o pago por el servicio de sustitución del contador. Durante el proceso, su electricidad estará cortada sólo unos minutos. Y cuando la instalación se haya completado, el contratista dejará un colgante en la puerta de su casa para hacerle saber que el contador ha sido sustituido.

"En nuestra área de servicio circulan ocasionalmente estafas de empresas de servicios públicos que dicen representar a DREMC", dice el director general y presidente de DREMC, Michael Watson, "por lo que nos hemos asegurado de que los contratistas de Allegiant puedan ser fácilmente identificados como profesionales que representan a Duck River Electric."

Además, recuerde que la instalación de los contadores avanzados no tiene ningún coste para nuestros socios. Sin embargo, si opta por no participar en el programa de contadores avanzados, se añadirá a su factura una cuota mensual de 25 dólares por la lectura del contador para cubrir los costes; esta cuota es igual a nuestro actual cargo por servicio por viaje.

"Los contadores avanzados aportarán muchas ventajas a nuestros socios y a la cooperativa", añade Watson. "Es una forma poderosa de estar al tanto de su uso de energía, ahorrar dinero y aumentar la fiabilidad".

Si tiene preguntas o dudas sobre la identidad de cualquier persona que diga representar a DREMC, llame a su oficina local para verificarla.