Díganos cómo nos va. Queremos saber de ti.

Díganos cómo nos va. Queremos saber de ti.

Por favor, responda a nuestra encuesta de servicio. Periódicamente, la DREMC contrata a empresas de encuestas externas para que se pongan en contacto con nuestros miembros para ver cómo nos va. Si alguien le llama para realizar una encuesta en nombre de DREMC, le agradeceremos que dedique unos minutos a responder a sus preguntas.

Tenga en cuenta que la llamada se originará desde un código de área fuera del estado (919, 601, 484 o 208), y el nombre en su identificador de llamadas será Data Decisions Group o SDS research, no DREMC.

Queremos saber lo siguiente:

  • ¿Cómo ha sido su experiencia al realizar las transacciones, ya sea en persona, por teléfono o por Internet?
  • ¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestros servicios de limpieza de la vía pública?
  • Es posible que le hagan preguntas sobre sus hábitos de consumo de energía.

En algunos casos, se le dará la opción de dejar un comentario y que alguien de DREMC se ponga en contacto con usted en relación con su preocupación o comentario.

Nunca se le harán preguntas relacionadas con el saldo de su cuenta de electricidad o solicitudes de pago por teléfono. Si recibe una llamada de este tipo que usted no ha iniciado, no proporcione ninguna información personal. Cuelgue inmediatamente y póngase en contacto con su oficina local de DREMC lo antes posible.

Ustedes son los socios-propietarios de DREMC, y nosotros trabajamos para ustedes. Nos esforzamos constantemente para que su experiencia con la cooperativa sea lo más agradable y cómoda posible, mientras seguimos suministrando electricidad fiable al menor coste posible, promoviendo el desarrollo económico y mejorando la calidad de vida de nuestros socios.